1.1อัตราแลกเปลี่ยนทั้งหมดของเราใช้สกุลเงินบาทเป็นสกุลเงินกลาง มีองค์กรหลัก(FS-EXCHANGER)เป็นผู้กำหนด และไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆกับสถาบันการเงินหรือธนาคารใดๆทั้งสิ้น

1.2การซื้อ การขาย การแลกเปลี่ยนใดๆที่เกิดขึ้นผ่านเว็บแอปนี้ ถือเอาอัตราแลกเปลี่ยนที่แสดงบนหน้าอัตราแลกเปลี่ยนเป็นหลัก

1.3เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตราแลกเปลี่ยนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าแต่จะมีการแสดงอัตราแลกเปลี่ยนล่าสุดไว้บนหน้าอัตราแลกเปลี่ยนซึ่งถือเป็นอัตราแลกเปลี่ยนที่ท่านจะได้รับ

1.4อัตราแลกเปลี่ยนของแต่ละประเภทที่แสดงไว้บนหน้าอัตราแลกเปลี่ยน เป็นอัตราแลกเปลี่ยนต่อหนึ่งหน่วยดอลลาร์ฯ มีหน่วยเป็นบาท โดยยังไม่รวมค่าบริการ ค่าทำเนียม หรือภาษีใดๆ ทั้งนี้ อาจจะมีการคิดค่าบริการ หรือ หักค่าบริการบางอย่างเพิ่มเติมตามที่กำหนด

1.5ทุกธุรกรรมซื้อขาย เราจะมีการเก็บหรือหักค่าทำเนียม หรือ/และ ค่าบริการ รวมถึงภาษีบางประเภท ณ ที่นี้จะถูกเรียกว่า ค่าบริการ

1.6ค่าบริการสำหรับธุรกรรมการซื้อ การขาย การแลกเปลี่ยนทั้งหมดที่่ใช้กับเว็บแอปนี้ ถูกกำหนดโดยองค์กรหลัก(FS-EXCHANGER) เพื่อใช้สำหรับเว็บแอปนี้เท่านั้น และเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าแต่จะมีการแสดงค่าบริการไว้บนหน้าที่แสดงอัตราแลกเปลี่ยน

1.7ทุกธุรกรรมการซื้อ การขาย การแลกเปลี่ยนใดๆ ท่านจะต้องเป็นฝ่ายรับผิดชอบจ่ายค่าบริการตามอัตราค่าบริการที่แสดงไว้บนหน้า อัตราแลกเปลี่ยน

1.8กรณีที่ท่านได้ทำธุรกรรมซื้อหรือเติมสกุลเงินหรือซื้อสกุลเงินโดยชำระเป็นเงินบาทผ่านช่องทางใดๆที่เว็บแอปรองรับ ค่าบริการจะถูกคิดเพิ่มตามอัตราค่าบริการที่กำหนด กล่าวคือ ท่านจะเป็นผู้ชำระหรือจ่ายค่าบริการมาพร้อมกันกับค่าสินค้าทั้งหมด

1.9กรณีที่ท่านได้ทำธุรกรรมขายหรือถอนสกุลเงินหรือขายสกุลเงินโดยรับเป็นเงินบาท ค่าบริการ จะถูกหักจากจำนวนเงินที่ท่านจะได้รับตามที่แสดงไว้บนนหน้าอัตราแลกเปลี่ยน

2.1เนื่องจากนโยบายด้านความปลอดภัย เราจึงขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการซื้อ ขาย แลกเปลี่ยน ให้กับ/เฉพาะ สมาชิกที่มีสถานะบัญชีเป็น ยืนยันตัวตนแล้ว เท่านั้น

2.2ทุกธุรกรรมซื้อ/ขาย/แลกเปลี่ยนใดๆ ที่ท่านได้นำส่งข้อมูลการแจ้งโอนมายังเรา ถือว่าท่านได้รับทราบ เข้าใจ ยินยอม และ ยอมรับ ในข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้บนหน้านี้แล้ว

2.3ทุกธุรกรรมซื้อ/ขาย/แลกเปลี่ยนใดๆ ที่ท่านได้นำส่งข้อมูลการแจ้งโอนมายังเรา จะใช้วันที่และเวลาของประเทศไทย(GTM+7)เป็นหลัก

2.4ทุกธุรกรรมซื้อ/ขาย/แลกเปลี่ยนใดๆ ที่ท่านได้นำส่งข้อมูลการแจ้งโอนมายังเรา ถือว่าท่านได้ยินยอมและอนุญาติให้เว็บแอปนี้ สามารถ/มีสิทธิ์ เข้าถึงและเก็บรวบรวมและบันทึกข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบางอย่างตามนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว ถึงแม้ว่าท่านไม่ได้มีการตั้งค่าความยินยอมให้เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวไว้ก็ตาม และจะไม่ถือว่าเว็บแอปทำการละเมิดหรือขัดต่อการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ไม่ถือว่าเป็นการละเมิดกฏระเบียบคุ้มครองผู้บริโภคแต่อย่างใด ทว่าการมีสิทธิ์ได้เข้าถึงข้อมูลดังกล่าวนี้ เป็นการยินยอมหรือให้สิทธิ์แก่เว็บแอปนี้โดยปริยายจนกว่าท่านจะมีการยกเลิกคำยินยอมดังกล่าวอีกครั้ง

2.5ทุกธุรกรรมซื้อหรือขายหรือแลกเปลี่ยนใดๆ จะต้องใช้ข้อมูลจริง และต้องปฏิบัติตามกฏระเบียบหรือข้อกำหนดที่ระบุไว้เท่านั้น ห้ามแอปอ้างข้อมูลของบุคคลอื่น ห้ามปลอมแปลงหรือดัดแปลงข้อมูลใดๆ รวมถึงห้ามปลอมแปลงเอกสารหลักฐานใด ๆ

2.6สำหรับทุกธุรกรรมซื้อหรือขายหรือแลกเปลี่ยนใดๆ บัญชีต้นทาง บัญชีปลายทางที่รับเงิน รวมถึงบัญชีภายนอกที่ท่านเพิ่มไว้เพื่อใช้รับเงิน จำเป็นต้องเป็นบัญชีของท่านเอง กล่าวคือ ต้องมีชื่อ-นามสกุลตรงกันกับชื่อ-นามสกุลของบัญชีสมาชิกที่อยู่ในฐานข้อมูลของเราเท่านั้น

2.7บัญชีออนไลน์ทุกช่องทางและทุกประเภทที่ท่านใช้เป็นบัญชีต้นทางเพื่อส่งเงินมา หรือ ใช้เป็นบัญชีปลายทางเพื่อรับเงิน จะต้องเป็นบัญชีของท่านเองเท่านั้น กล่าวคือ ชื่อ-นามสกุลต้องตรงกันกับชื่อ-นามสกุลของสมาชาิกที่มีอยู่ในฐานข้อมูลของเราเท่านั้น รวมถึงต้องมีสถานะบัญชีที่แสดงว่าบัญชีออนไลน์ของท่านได้ผ่านการยืนยันบัญชี หรือ ผ่านการยืนยันตัวตน เรียบร้อยแล้ว และไม่มีการจำกัดการใช้งานบัญชีออนไลน์ทุกกรณี

3.1เมื่อธุรกรรมแจ้งโอนใดๆที่ท่านได้นำส่งข้อมูลมายังระบบแล้ว ท่านจะไม่สามารถยกเลิกรายการธุรกรรมได้ด้วยตัวเอง ดังนั้น หากต้องการยกเลิกรายการจริงๆ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ตามช่องทางที่รองรับ

3.2ท่่านสามารถขอยกเลิกรายการหรือขอคืนเงินได้เฉพาะรายการที่มีสถานะเป็น รับเข้าระบบ หรือ รอโอนเงิน เท่านั้น

3.3ทางเว็บแอปตังตุง ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจรณายกเลิกรายการแจ้งโอนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าแต่จะมีการแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการดำเนินการใดๆ เช่น เมื่อต้องคืนเงินไปยังบัญชีต้นทาง เป็นต้น

3.4สำหรับการคืนเงินใดๆ ระบบจะทำการโอนเงินคืนไปยังบัญชีต้นทางที่ท่านใช้โอนเงินมายังเราเท่านั้น ท่านจะได้รับเงินคืนภายใน 24 ชั่วโมง นับตั้งแต่ที่ท่านได้แจ้งยกเลิก หรือ แจ้งขอคืนเงินสำเร็จ โดยเราจะแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบผ่่านข้อความในเว็บแอปนี้

3.5ในกระบวนการคืนเงินหรือการยกเลิกรายการใดๆ หากมีค่าใช้จายอื่นเพิ่มเติมที่จำเป็น เช่น อาจมีค่าทำเนียม หรือ ค่าบริการใดๆทุกประเภทที่นอกเหนือจากค่าสินค้า/บริการปรกติ ท่านจะเป็นผู้รับผิดชอบในค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมดังกล่าว โดยระบบอาจหักจากจำนวนค่าสินค้า่ต้องโอนกลับคืนให้ท่านโดยอัตโนมัติ หรืออาจมีการแจ้งให้ท่านชำระเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีออนไลน์ของรายการนั้นๆ

3.6ในกรณที่ท่านได้มีการชำระค่าบริการมาพร้อมกันกับค่าสินค้าแล้ว หากมีการแจ้งยกเลิก/คืนเงินของรายการดังกล่าว ท่านจะได้รับเฉพาะเงินค่าสินค้าคืนเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าทำเนียมหรือค่าบริการใดๆในทุกกรณี